Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

 

1. Általános információk

  • Kérjük, amennyiben vásárolni szeretne webáruházunkban figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. 

  • A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

  • A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

  • Ne feledje, hogy a monitoron megjelenő színek eltérhetnek a valóságtól.

  • Cégünk fenntartja a jogot, hogy bármely termék árát külön figyelmeztetés nélkül megváltoztassa, vagy törölje a webáruház kínálatából.

  • Az általános üzleti feltételeket előzetes értesítés nélkül, bármikor megváltoztathatja cégünk.

  • A szerződéskötés nyelve: magyar

 

 2. Rendelési információk

  • Kizárólag online rendelhet a webáruházból, a vásárlás azonban regisztráció nélkül is lehetséges. Amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

 

 3. A megrendelések feldolgozása

  • A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17 óráig.  A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
  • Minden esetben e-mailen visszaigazoljuk rendelését, teljesítési határidő. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. 
  • Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

 

4. Rendelés menete  

  • 1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba 
  • 2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A “kuka” ikonra kattintva kattintva egyesével törölheti a kosárban szereplő termékeket.
  • 3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
  • 4. Megrendelés
  • 5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!/*
  • 6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat
  • 7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
  • 8. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!
  • 9. Termékek keresése:

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégezni.



4. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan 

  • Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

5.  Fizetési módok

  • Előre utalással: A vevőnek lehetősége van a termék átvétele előtt kiegyenlíteni a számla végösszegét.
  • Utánvéttel: Kiszállítás esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő összeg minden költséget, a szállítási díjat is tartalmazza. (Javasolt a csomagot a futár jelenlétében kinyitni és átvizsgálni. Amennyiben a rendelt csomagban sérült termék található, érdemes azonnal kárfelvételi jegyzőkönyvet kérni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! 
  • Személyes átvétel: Budapesti (1084 Nagyfuvaros u. 3/)b üzletünkben az áru átvételekor készpénzzel egyenlítheti ki a csomag ellenértékét. Ebben az esetben is meg kell rendelni a terméket a webáruházban, az esetleges kellemetlenségek elkerülése érdekében.

 

6.  Házhozszállítás: 

  • A megrendelt termékek házhozszállításánál különös figyelmet fordítunk arra, hogy a vásárló minél hamarabb kézhez kapja a csomagot. A webáruházban rendelt terméket a PPS futárszolgálat jutattja el a megadott címre munkanapokon 8 és 17 óra között.
  • Üzletünk csomagolási költséget nem számol fel.
  • A kiszállítás költsége csomagonként változhat, és áru tömegétől függ. 

    Szállítási díjak :  0-5    kg 1.790 Ft
                               5-10   kg 1.990 Ft
                               10-15 kg 2.290 Ft
                               15-20 kg 2.690 Ft
                               20-30 kg 2.990 Ft
                               30-40 kg 3.590 Ft
                               40-50 kg 3.990 Ft
                               50 kg felett +85 Ft/kg

 

7.  Elállási jog:

  • A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) kormányrendelet értelmében a fogyasztó indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
  • A megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül a vevő élhet elállási jogával.
  • A vevő által kifizetett összeget a vevő köteles haladéktalanul, de legkésőbb a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
  • A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vevőt terhelik, ezért a megrendelt terméket utánvét (portó) nélkül kell visszajuttatnia az eladó címére.
  • Az eladó követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését.
  • Az elállási szándékot (minél hamarabb) telefonon, levélben és e-mailben is jelezheti a vevő.
  • A készleten nem tartott, a fogyasztó kifejezett kérésére megrendelt, illetve színre kevert termékek esetén az elállási jogot nem gyakorolhatja a vevő. Ugyanez érvényes a raktáron nem található, speciálisan a vevő kérésére rendelt termékekre is.
  • Nem tudunk továbbá visszavenni vizes bázisú termékeket, amelyek minőségének változatlansága a termék természeténél fogva nem bizonyítható

 

8. Észrevételek:

 

9. Egyéb

  • Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban info@festekexpressz.hu e-mail címen. 
  • A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók
  • A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a festekexpressz.hu általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. 
  • Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.